6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае непредоставления Заказчиком по запросу Исполнителя в период срока оказания услуг сведений, необходимых и достаточных для оказания Услуг в полном объеме, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за качество оказания услуг, их объем и последствия соблюдения / несоблюдения рекомендаций Исполнителя.
6.3. Вся передаваемая в рамках оказания Услуг информация носит исключительно рекомендательный и информационный характер. Исполнитель не несет ответственности за какие – либо последствия, возникшие в результате использования Заказчиком по своей воле полученной информации.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
6.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает:
- что он не имеет каких-либо медицинских и иных противопоказаний для работы с психологом;
- что понимает и принимает на себя полную ответственность и самостоятельно несёт все риски за все возможные психические, физические и физиологические изменения, которые могут произойти с Заказчиком и с его организмом в работы с психологом;
- что перед и в процессе терапии имеет возможность адекватно оценивать свое состояние и самочувствие.
6.6. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в работе в случае если:
• клиент состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
• нарушаются уголовные или этические нормы.
Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если имелся факт сокрытия от Исполнителя, что Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также имело место сознательное искажение иной информации, необходимой Исполнителю для качественного оказания Услуг.
6.7. Обстоятельства форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению Договора, и другое), освобождают Сторону, не выполнившую свои обязательства в связи с наступлением указанных обстоятельств, от ответственности за такое невыполнение на срок действия этих обстоятельств. Если эти обстоятельства будут длиться более 1 года, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.8. Психолог обязуется предупреждать о переносе встречи заранее. В противном случае, Исполнитель обязуется провести одно занятие с Заказчиком за свой счет.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Стороны в течение срока действия настоящего договора, а также в течение 3 (трёх) лет по окончании его действия, обязуются обеспечить конфиденциальность условий договора, а также любой иной информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением заключенного договора (в том числе персональных данных), за исключением информации и данных, являющихся общедоступными.
7.2. Заказчик, совершая акцепт Оферты, даёт согласие Исполнителю на обработку:
- своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера мобильного телефона, адреса электронной почты.
Согласие дается на обработку данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и иной информации в целях:
- заключения и исполнения условий гражданско-правового договора на оказание информационно-консультационных услуг, заключаемого с субъектом персональных данных в соответствии с настоящей публичной офертой;
- продвижения Исполнителем своих услуг;
- клиентской поддержки;
- передачи информации о расписании, и иной информации для продуктивного взаимодействия Сторон в рамках исполнения Договора.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком или его представителем в любой момент путем направления письменного заявления по адресу электронной почты Исполнителя.
Исполнитель обеспечивает соблюдение всех условий обработки и защиты о персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки персональных данных.
7.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю:
7.3.1. право производить фото- и видеосъемку при оказании Услуг Заказчику, а также на публикацию таких фотографий и видеозаписей на странице Исполнителя в сети Интернет (в социальных сетях). При этом такие фото- и видеозаписи должны соответствовать по своему содержанию действующему законодательству, общепринятым нормам морали и нравственности, и не наносить какого-либо вреда. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия;
7.3.2. право на использование Исполнителем изображения, видеозаписей с участием Заказчика любым способом в любой форме, в том числе, но не ограничиваясь, в рекламно – информационных материалах путем трансляции в средствах массовой информации, размещения на Интернет-сайтах, рекламных конструкциях, иных рекламно-информационных носителях. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия. Территория, на которой допускается использование изображения – без ограничения.
7.3.3. на использование отзывов (при их наличии), отправленных в мессенджерах и/или на сайте в сети Интернет. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем споров и разногласий относительно толкования, действия или Исполнения настоящего Договора, Стороны примут все разумные меры для разрешения спора путем переговоров.
8.2. Споры и разногласия, по которым Заказчик и Исполнитель не достигли договоренности, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее утверждения Исполнителем и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечёт за собой недействительность остальных её положений.
9.3. Вся информация по Услуге, предоставление материалов, аудио- видеосообщений и иное взаимодействие с Заказчиком (за исключением претензий Заказчика и заявлений на возврат денежных средств), Стороны осуществляет посредством мессенджеров (Мах, Telegram) либо посредством электронной почты, либо через обучающую платформу (доступ к которой направляется на электронную почту Заказчика).
Стороны признают, что скан-копии документов, направленные указанными способами, имеют равную юридическую силу с документами, оформленными на бумажном носителе с оригинальными подписями уполномоченных лиц.
Контакты Исполнителя указываются в разделе 10 Оферты.
9.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, стороны вправе в любое время оформить договор в форме письменного двухстороннего документа, оформленного на бумажном носителе.
9.5. Исключительные права на любые тексты, файлы, видео и фотографии, раздаточные материалы и аудиовизуальные произведения Исполнителя (в т.ч. видеозапись консультации если Стороны ее согласовали), другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или его средства индивидуализации принадлежат Исполнителю.
В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на результаты его интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе по своему выбору потребовать с Заказчика возмещения убытков либо выплаты компенсации в размере, предусмотренном статьей 1301 ГК РФ.
9.6. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ПРИЛОЖЕНИЯ К ОФЕРТЕ
10.1. Приложение №1. Индивидуальная консультация психолога (онлайн и/или офлайн формат).
10.2. Приложение №2. Групповая консультация психолога (онлайн и/или офлайн формат).
10.3. Приложение №3. Консультация по методу Хеллингера (онлайн и/или офлайн формат).
10.4. Приложение №4. Групповая консультация по программе (онлайн и/или офлайн формат.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Наименование организации / ФИО ИП
ИП Романова Нина Сергеевна
Адрес: Москва, п. Москвоский, д. Мешково, ул. Рябиновая, д. 120
ОГРН / ОГРНИП 322774600116792
ИНН: 772396265701
Расчетный счет: 40802 810 6 0000 3068219
Банк: АО «ТБанк»
Рабочий телефон: +79959202637
Электронная почта: i@nina-romanova.ru
Почтовый адрес: 10811 Москва, пос. Московский, д. Мешково, ул. Рябиновая, д. 120
Сайт
http://businessviability.ru Приложение №1 к Публичной оферте
на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
Услуги Исполнителя
Действует с 04 февраля 2022 года
Индивидуальная консультация коуча (онлайн и/или офлайн формат)
1.1. Длительность консультации - 60 мин.
1.2. Стоимость разовой консультации - 15 000 рублей.
1.3. Услуга оказываются Заказчику индивидуально при личной встрече или дистанционным способом посредством сети Интернет, согласованном Сторонами.
1.4. После проведенной диагностики Исполнителем Заказчику предлагается план работы с Заказчиком для ознакомления и составления дальнейшего графика оказания Услуг.
1.5. В целях достижения лучшего результата Заказчиком оказание психологических Услуг происходит с частотой 1 раз в месяц. Иная частота получения Услуг может быть установлена Сторонами в индивидуальном порядке.
1.6. Запись Заказчика на Услугу на определенную дату и время происходит только после поступления денежных средств в счет оплаты услуг по Договору на банковский счет Исполнителя (за исключением случае, когда предусмотрен иной порядок оплаты Услуг).
1.7. Отменить свое присутствие на индивидуальной консультации Заказчику необходимо заранее, не менее чем за 6 часов до назначенного времени.
1.8. По соглашению сторон и в интересах результативности получения Услуг Заказчиком, Стороны могут договориться о графике более частых встреч.
1.9. В случае возникновения необходимости и при наличии у Исполнителя свободного времени Стороны могут договориться о встрече вне установленного графика.
1.10. Результатом Услуги является проведение индивидуальной встречи с психологом для психологического консультирования/психологической диагностики/психологической коррекции.
1.11. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента окончания консультации при очном формате консультации.
При дистанционном формате оказания Услуг: началом оказания консультации является момент установления диалога между Исполнителем и Заказчиком, а именно чат и аудио и/или видео- общение. По итогам консультации Исполнитель вправе направить Заказчику материалы с рекомендациями. Консультация считается оказанной Заказчику в момент завершения диалога между Исполнителем и Заказчиком.
Приложение № 2 к Публичной оферте
на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
Услуги Исполнителя
Действует с 04 февраля 2022 года
Групповая консультация коуча (онлайн и/или офлайн формат) 1.1. Стоимость права посещения 1 (одной) консультации - 15 000 рублей.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления Заказчику права посещения групповых встреч с иными Заказчиками – участниками группы (далее – Участники).
1.3. Услуги оказываются Заказчику в пригодном для проведения встреч помещении, находящемся по адресу: Москва, пос. Московский, д. Мешково, ул. Рябиновая, д. 120
1.4. При формировании группы Исполнитель в срок не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты начала проведения групповых занятий уведомляет Заказчика о дате и времени проведения первого занятия и дальнейшем расписании встреч по указанным Заказчиком контактам и (или) в общем чате группы.
1.5. Продолжительность одного группового занятия составляет 50 минут. Групповое занятие начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время группового занятия не продлевается.
1.6. Услуги оказываются Исполнителем еженедельно в одно и тоже время. День недели и время встречи объявляются при наборе в группу и закрепляются за группой.
1.7. Доступ ко всем Услугам групповой консультации предоставляется Заказчику при условии поступления от него 100% оплаты Услуг(за исключением случае, когда предусмотрен иной порядок оплаты Услуг).
1.8. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента окончания последней группой встречи в календарном месяце, оплаченном Заказчиком.
1.9. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя занятие по согласованию с Заказчиками переносится на новую дату, а уплаченные денежные средства переносятся в счет его оплаты.
1.10. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Возмещение денежных средств Заказчику за пропущенные по вине Заказчика занятия не производится.
1.11. Каждый Участник группы осознает необходимость соблюдения конфиденциальности группы (любой информации полученной в результате групповых встреч, в том числе личных данных участников группы).
1.12. Участники обязаны соблюдать
правила посещения групповых встреч:1.12.1 Участник может рассказывать другим Участникам и (или) иным третьим лицам, что пережил в группе он сам, но не может распространяться о том, как и что именно происходило на занятии.
1.12.2. Участники осознают и принимают нежелательность обсуждения с другим Участником переживаний и проблем отдельно от группы, как во время занятий, так и между ними.
1.12.3. Не допускается причинение физических травм и иного ущерба здоровью себе и другим Участникам.
1.12.4. Заказчик понимает и безоговорочно принимает, что каждый случай пропуска занятий группы, опоздания на групповую терапию, образование тайных пар Участниками и подгрупп отдельно от основной группы, а также случаи предоставления заведомо ложной информации и нарушения конфиденциальности группы подлежит обсуждению руководителем группы (Исполнителем) и другими Участниками на встречах группы согласно расписанию.
1.12.5. Заказчик имеет право в любой момент прекратить своё участие в какой-либо групповой ситуации и рассчитывать на поддержку руководителя.
Приложение № 3 к Публичной оферте
на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
Услуги Исполнителя
Действует с 04 февраля 2022 года
Консультация по методу Хеллингера (онлайн и/или офлайн формат)
1.1. Стоимость разовой консультации для Заказчика - 15000 рублей.
Стоимость разового посещения консультации в качестве Заместителя - 1000 рублей.
1.2. В процессе консультации принимают участие Исполнитель, Заказчик и третьи лица - участники, которые выразили согласие на посещение консультации (далее и ранее - Заместители). В ходе консультации Заказчик с помощью Исполнителя взаимодействует с Заместителями.
Заместителям предоставляется право посещения консультации, в ходе проведения которой Заместители могут получить ответы на запросы/проблемы, которые у них присутствуют.
1.3. Заказчик и Исполнитель вправе согласовать проведение консультации с применением предметов-фигурок, игрушек, камней или других объектов, с помощью которых возможно построить модель ситуации, которая беспокоит Заказчика.
1.4. Услуга оказываются Заказчику при личной встрече или дистанционным способом посредством сети Интернет, согласованном Сторонами.
1.5. После проведенной диагностики Исполнителем Заказчику предлагается план работы с Заказчиком для ознакомления и составления дальнейшего графика оказания Услуг.
1.6. Запись Заказчика на Услугу на определенную дату и время происходит только после поступления денежных средств в счет оплаты услуг по Договору на банковский счет Исполнителя (за исключением случае, когда предусмотрен иной порядок оплаты Услуг).
1.7. Отменить/перенести свое присутствие на консультации Заказчику / Заместителю необходимо заранее, не менее чем за 6 (шесть) часов до назначенного времени.
В случае неявки Заказчика / Заместителя без предварительного уведомления об этом Исполнителя или несвоевременной отмены встречи Заказчика/Заместителя с Исполнителем и/или после начала времени предоставления Услуги, Услуга считается оказанной и подлежит оплате в размере 100% стоимости консультации.
1.8. По соглашению сторон и в интересах результативности получения Услуг Заказчиком Стороны могут договориться о графике более частых встреч.
В случае возникновения необходимости и при наличии у Исполнителя свободного времени Стороны могут договориться о встрече вне установленного графика.
1.9. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента окончания консультации при очном формате консультации.
При дистанционном формате оказания Услуг: началом оказания консультации является момент установления диалога между Исполнителем и Заказчиком, а именно чат и аудио и/или видео- общение. По итогам консультации Исполнитель вправе направить Заказчику материалы с рекомендациями. Консультация считается оказанной Заказчику в момент завершения диалога между Исполнителем и Заказчиком.
1.10. Заказчик понимает и осознает:
- Заместители назначаются Исполнителем самостоятельно,
- Заказчик не имеет права влиять на выбор людей, выступающих в качестве Заместителей;
- Заказчик обязуется не допускать неуважительно отношение к Заместителям.
Приложение № 4 к Публичной оферте
на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
Услуги Исполнителя
Действует с 04 февраля 2022 года
Групповая консультация по программе (онлайн и/или офлайн формат) 1.1. Стоимость права посещения 1 (одной) консультации - 15 000 рублей.
1.2. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления Заказчику права посещения групповых встреч с иными Заказчиками – участниками группы (далее – Участники) по программе.
Программой в рамках Услуги является разбор определенной темы, выбранной Исполнителем.
1.3. Исполнитель размещает информацию о проведении занятия на определенную тему с указанием даты, времени и места.
1.4. Исполнитель вправе в рамках оказания Услуг предоставить Заказчику дополнительный материал (карточки, видео-, аудиоматериал, иное на усмотрение Исполнителя) в целях раскрытия темы консультации.
1.5. Продолжительность одного группового занятия составляет 60 минут. Групповое занятие начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время группового занятия не продлевается.
1.6. Доступ ко всем Услугам групповой консультации предоставляется Заказчику при условии поступления от него 100% оплаты Услуг (за исключением случае, когда предусмотрен иной порядок оплаты Услуг).
1.7. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента окончания консультации при очном формате консультации.
При дистанционном формате оказания Услуг: началом оказания консультации является момент установления диалога между Исполнителем и Заказчиком, а именно чат и аудио и/или видео- общение. По итогам консультации Исполнитель вправе направить Заказчику материалы с рекомендациями. Консультация считается оказанной Заказчику в момент завершения диалога между Исполнителем и Заказчиком.
1.8. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя занятие по согласованию с Заказчиками переносится на новую дату, а уплаченные денежные средства переносятся в счет его оплаты.
1.9. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, при отсутствии уведомления Заказчика не менее чем за 6 (шесть) часов до назначенного времени. Возмещение денежных средств Заказчику за пропущенные по вине Заказчика занятия не производится.
1.10. Каждый Участник группы осознает необходимость соблюдения конфиденциальности группы (любой информации полученной в результате групповых встреч, в том числе личных данных участников группы).
1.11. Участники обяазны соблюдать
правила посещении групповых встреч:1.11.1 Участник может рассказывать другим Участникам и (или) иным третьим лицам, что пережил в группе он сам, но не может распространяться о том, как и что именно происходило на занятии.
1.11.2. Участники осознают и принимают нежелательность обсуждения с другим Участником переживаний и проблем отдельно от группы, как во время занятий, так и между ними.
1.11.3. Не допускается причинение физических травм и иного ущерба здоровью себе и другим Участникам.
1.11.4. Заказчик понимает и безоговорочно принимает, что каждый случай пропуска занятий группы, опоздания на групповую терапию, образование тайных пар Участниками и подгрупп отдельно от основной группы, а также случаи предоставления заведомо ложной информации и нарушения конфиденциальности группы подлежит обсуждению руководителем группы (Исполнителем) и другими Участниками на встречах группы согласно расписанию.
